Qu'est-ce qu'un système de gestion des transports?
L'efficacité des services de livraison et de distribution, qui permettent de mieux servir les clients et de le faire plus rapidement, est aujourd'hui essentielle au bon fonctionnement de nombreuses entreprises. Pour tenter de combler le fossé opérationnel dans le secteur de la logistique, il est important de disposer d'un plan de gestion du transport sur le terrain, et c'est là qu'intervient un système de gestion du transport (TMS).
Un TMS est une plateforme logistique qui intègre plusieurs technologies afin d'aider les entreprises à planifier, à exécuter et à optimiser le mouvement physique des marchandises, à la fois en interne et en externe. Il permet de s'assurer qu'une expédition est conforme aux commandes et que la documentation appropriée est produite.
La chaîne d'approvisionnement est essentiellement la ligne de vie de la logistique et de la gestion du cycle de vie. Pour que la chaîne d'approvisionnement soit prospère, un système de gestion du transport doit contribuer au processus de planification et d'approvisionnement en garantissant l'intégration des données, ainsi que l'accès et la visibilité, afin de constituer un système puissant qui se traduit par une plus grande satisfaction du client.
Ce processus conduit à son tour à une augmentation des ventes, ce qui est en somme l'objectif de toute entreprise. Le TMS est important, car il aide les entreprises à rester pertinentes dans le système commercial dynamique que nous avons actuellement.
Qui se sert d'un TMS?
La gestion du transport est utile à un large éventail d'entreprises dans différents secteurs. Principalement, les entreprises qui ont besoin d'expéditions et de mouvements sur une base quotidienne tireront profit du TMS. Certaines d'entre elles incluent :
- Les fabricants
- Les distributeurs
- Les entreprises de commerce électronique
- Les propriétaires de commerces de détail
- Les fournisseurs de services logistiques
À bien des égards, le système de gestion du transport touche plusieurs entreprises dans divers secteurs d'activité. Sa disponibilité a rendu son utilisation et son exploitation plus faciles et moins coûteuses.
Les avantages d'un TMS
Les éléments clés d'un TMS comprennent la planification, l'exécution et l'optimisation du mouvement physique des marchandises, ce qui peut avoir des avantages de la manière suivante :
Planification et prise de décision
Le TMS utilise des données et des informations en temps réel pour mettre à la disposition des transporteurs les rapports les plus pertinents en un seul endroit, assurant ainsi une meilleure visibilité sur tous les systèmes. Grâce au TMS, les chefs d'entreprise et les sociétés de gestion peuvent planifier et prendre plus rapidement des décisions concernant leurs besoins en matière de chaîne d'approvisionnement et de services de distribution.
Exécution rapide des plans
Le TMS permet également à la direction des entreprises de créer et d'exécuter plus facilement de meilleures stratégies. Puisque le système automatise et surveille la plupart des activités logistiques, il donne accès aux informations sur les envois et les tarifs des transporteurs, ce qui aidera l'équipe de gestion à prendre des décisions plus éclairées.
Visibilité
La gestion intégrée des transports permet aux transporteurs de suivre facilement leurs expéditions et d'obtenir des informations ainsi qu’une visibilité sur l'ensemble du processus. La visibilité permet de tenir les propriétaires d'entreprise, les équipes de gestion et les expéditeurs au courant des activités du fret.
Mesures et rapports
Le TMS est la clé pour fournir plusieurs rapports sur la mesure des réseaux de distribution par le biais d'indicateurs clés de performance (ICP). Cela aidera les transporteurs ainsi que les réseaux de distribution à mesurer et à rapporter les différents attributs du système de la chaîne d'approvisionnement.
Gestion des risques
Les entreprises transportant des matières dangereuses seront toujours exposées au risque de conformité et de sécurité publique. Cependant, le TMS peut aider à garantir que les règles strictes sont respectées autant que possible et que la sécurité est aussi assurée pour les transporteurs et les destinataires.
Les systèmes intégrés de gestion du transport peuvent gérer les risques en évaluant la conformité aux règles de sécurité, en s'assurant qu'elles sont correctement suivies, en automatisant les processus et en garantissant une diligence raisonnable dans tous les secteurs affectés.
Comment choisir et implémenter un TMS
Les systèmes de gestion du transport présentent des avantages clés pour les transporteurs dans l'ensemble du système de la chaîne d'approvisionnement. Toutefois, cela est vrai à la condition que les entreprises assurent une diligence raisonnable lors de la sélection du cas TMS. Voici un système, étape par étape, que vous devriez considérer :
1. Identifiez les environnements du système
Tout d'abord, identifiez l'ensemble de votre réseau de chaîne d'approvisionnement. Cela vous permettra d'examiner vos besoins en matière de transport, vos coûts d'exécution et vos frais de personnel, ainsi que tous les autres éléments de votre processus d'affaires.
La cartographie de votre processus d'affaires vous permet d'identifier les environnements systématiques, qui peuvent vous fournir une carte de processus appropriée et un réseau de défis qui doivent être relevés.
2. Faites une comparaison détaillée de l'intégration des services standards et des services Web
Pour vos besoins en services de chaîne d'approvisionnement, vous avez le choix entre l'intégration de services standards et l'intégration de services Web. Une comparaison détaillée des deux systèmes de gestion intégrée du transport en fonction des besoins de votre entreprise vous aidera à prendre une décision éclairée.
L'intégration de services standards implique plusieurs procédures opératoires normalisées qui sont établies à travers des rôles et des responsabilités définis, des processus et des documents, le tout dans le but de couvrir les cas du TMS. D'autre part, l'intégration des services Web implique une approche dynamique de l'intégration par le biais de technologies Internet ouvertes et de protocoles universels.
3. Fixez des objectifs et des délais d'intégration réalistes
Il s'agit d'une étape très cruciale du processus. C'est ici que vous finalisez les plans en fonction d'une feuille de route établie pour le travail présent et futur. Assurez-vous que les objectifs d'intégration sont réalistes et qu'ils reflètent votre stratégie organisationnelle. De plus, fixez des délais réalistes pour le processus d'implémentation, en gardant à l'esprit que l'équipe aura besoin de comprendre l'utilisation correcte des nouveaux éléments.
4. Réservez des ressources pour l'intégration
L'affectation des ressources est également très importante. C'est la phase où les coûts sont bloqués et où l'on peut projeter le retour sur investissement à partir des avantages de l'implémentation du TMS.
5. Suivez les étapes d'intégration du fournisseur de TMS
Un TMS vous aidera à identifier le meilleur mode d'expédition, le meilleur transporteur, l'itinéraire, l'efficacité et la mesure de la distance avec lesquels travailler. Cependant, il est également important que vous suiviez les instructions d'usine du fournisseur pour tirer le maximum de la gestion intégrée du transport.
6. Utilisez l'environnement de test
Identifiez les cas de test utiles, documentez-les et révisez-les de temps en temps. Cela vous permet non seulement d'utiliser un système qui fonctionne pour votre chaîne de distribution, mais aussi d'obtenir des opérateurs et des partenariats qui peuvent donner un accès rapide aux composants du TMS.
7. Poursuivez la certification
Il existe plusieurs certifications en logistique et en chaîne d'approvisionnement que vous pouvez obtenir en tant que professionnel de l'industrie. L'APICS, le CLTD, le CSCMP, l'ISM et bien plus encore vous aident à en apprendre davantage sur l'analyse de la chaîne d'approvisionnement de votre organisation et sur votre système de bout en bout. Ceci vous permet, à vous et à votre équipe, d'être pertinents dans le domaine de l'expertise.
8. Obtenez un accès à la production
Il y a énormément de travail impliqué dans le processus d'implémentation. Assurez-vous d'obtenir l'accès de production et de conformité nécessaires pour pouvoir configurer votre environnement à travers plusieurs plateformes et systèmes.
9. Formez votre équipe au système
L'équipe joue un rôle clé dans le fonctionnement des systèmes intégrés de gestion du transport et de la chaîne d'approvisionnement. Veillez à communiquer régulièrement par le biais de réunions et de formations pour que votre équipe soit toujours informée. Accompagnez les membres de votre équipe à travers toute la planification du projet, les lacunes, les ressources et chaque étape du système de la chaîne d'approvisionnement.
10. Effectuez les mises à jour nécessaires
Optimisez le système de temps en temps, et invitez des experts externes pour vous aider à poser les bonnes questions afin de vous assurer que les attentes de votre entreprise correspondent à la réalité. Mesurez et suivez vos performances, utilisez les rapports pour identifier les éventuelles lacunes et planifiez en fonction des difficultés que les clients pourraient rencontrer.
La création et l'implémentation d'un système de gestion du transport peut être un processus long et complexe, surtout si votre entreprise n'est pas suffisamment équipée pour le gérer en interne. Un partenaire tiers de logistique du dernier kilomètre comme Ziing peut parfaitement répondre à vos besoins en matière de TMS tout en offrant à votre entreprise une solution rentable.
L'avenir du TMS
Le système de gestion du transport vise à fournir une satisfaction maximale au client avec le moins d'efforts possible. Au fur et à mesure que les années passent et que les attentes des clients continuent d'augmenter, la pression pour l'amélioration du transport intégré s'accroît. L'évolution constante des politiques commerciales mondiales est une autre raison pour laquelle les chaînes d'approvisionnement doivent continuer à innover et à investir dans la gestion intégrée des transports.
Les systèmes de gestion du transport du futur auront plus de fonctionnalités, intégreront de nouveaux aspects de l'apprentissage automatique (machine learning) et fourniront une visibilité pour une meilleure expérience client par l’entremise de :
- La surveillance basée sur l’IoT de la flotte pour une amélioration des informations en temps réel;
- L'assistance numérique pour un meilleur système de communication;
- L'intelligence adaptative et l'apprentissage automatique pour une plus grande précision des informations et des recommandations;
- La technologie blockchain pour travailler sur des intégrations complexes entre toutes les parties.
Conclusion
Aujourd'hui et plus que jamais, la gestion intégrée des transports, à travers les systèmes de gestion des transports, a rendu les solutions de chaîne d'approvisionnement et de distribution plus accessibles et plus flexibles.
Grâce aux TMS, toutes les personnes impliquées dans la chaîne d'approvisionnement, soit les propriétaires d'entreprise, l'équipe de gestion, les expéditeurs, les clients et les utilisateurs finaux, ont désormais accès à des données et à des informations en temps réel, qui ont toutes un impact positif sur la croissance et l'efficacité du secteur de la gestion des transports.
Si vous avez l'intention de profiter des avantages des systèmes intégrés de gestion du transport pour votre chaîne d'approvisionnement, contactez Ziing dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider.
