Sommes-nous tous d'accord sur le fait que la seule façon de voir des tendances et d'obtenir des informations invisibles à l'œil nu est d'utiliser la lentille magique des données ? Imaginez que vous naviguiez dans un labyrinthe les yeux bandés et que vous disposiez d'une carte qui vous indique l'itinéraire le plus rapide et le plus efficace. Celui-ci est le fruit de la puissance des données.
Les données vous permettent de détecter les problèmes, d'optimiser les processus et d'améliorer les résultats. Dans le dernier kilomètre, une approche axée sur les données peut aider à résoudre des problèmes tels que des itinéraires inefficaces, des livraisons manquées et des clients mécontents.
Nous verrons ci-dessous pourquoi l'approche axée sur les données est la plus efficace pour résoudre de nombreux problèmes de livraison du dernier kilomètre et comment Ziing accomplit cette tâche si facilement pour ses clients.
Une approche axée sur les données exploite les données pour améliorer la chaîne d'approvisionnement et les opérations logistiques. Mais la question qui se pose est la suivante : comment ? En effet, elle s'appuie sur l'analyse des données pour dégager des schémas et des idées, prévoir des itinéraires efficaces et prendre des décisions éclairées.
Le marché mondial de la logistique devrait passer de 4,92 billions de dollars en 2021 à 6,55 billions de dollars en 2027. La nécessité d'une meilleure logistique fait exploser la demande, notamment par l'adoption de technologies telles que l'IoT, l'IA et le Big Data.
Chez Ziing, nous connectons des dispositifs GPS aux véhicules via leur port OBD2 pour assurer un suivi et une surveillance précis de leur localisation. Cette capacité les aide à fournir des informations de suivi fiables aux clients et garantit qu'ils peuvent suivre et améliorer l'efficacité et la sécurité de leurs flottes. De nombreux clients utilisent également ces informations pour obtenir des mesures liées à l'ESG qui appuient et concrétisent leurs valeurs.
Ces données sont ensuite analysées afin d'identifier les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être apportées, comme la réduction du temps de conduite au ralenti, l'optimisation des itinéraires et la formation des conducteurs afin d'améliorer la sécurité et le rendement énergétique. À titre d'exemple, nous avons aidé l'un de nos clients à élaborer 20 scénarios d'itinéraires. Nous lui avons également fourni les données dont il avait besoin pour prendre des décisions plus éclairées concernant ses itinéraires, lui permettant ainsi d'économiser de l'argent et de réduire son empreinte carbone.
Le suivi des actifs ne représente que l'une des nombreuses actions menées par Ziing pour placer les données au premier plan. Voici d'autres façons par lesquelles nous utilisons les données pour améliorer le processus de livraison pour nos clients :
Nos capteurs IoT de surveillance des conditions ambiantes garantissent que les produits pharmaceutiques et autres produits sensibles à la température, comme les boissons et les produits d'épicerie, sont conservés dans des conditions optimales. Nous testons régulièrement de nouvelles options de capteurs et nous restons au fait des avancées de la technologie IoT afin de garantir à nos clients les données les plus fiables et les plus précises qui soient.
Nous déployons des dispositifs GPS et une technologie de surveillance des véhicules pour suivre l'emplacement des livraisons et recueillir des informations précieuses sur les performances des conducteurs et des véhicules. Grâce à l'accès aux données en temps réel, nous pouvons réacheminer les livraisons et optimiser les horaires pour une efficacité maximale et une livraison à temps.
Nos rapports informatifs et personnalisés sur les ICP offrent aux clients transparence et tranquillité d'esprit. En partageant des informations sur la température, la conformité des scans, les taux de livraison à temps ainsi que les pourcentages de preuves de livraison, nous leur apportons également les éléments dont ils en ont besoin pour prendre des décisions importantes concernant leur activité.
L'analyse diagnostique et prescriptive nous permet de vérifier divers scénarios de réacheminement en fonction de critères de temps, d'efficacité et de coût. L'optimisation des itinéraires de livraison nous permet de nous assurer que les clients reçoivent leurs produits le plus rapidement et à moindre coût possible.
Notre chaîne de traçabilité garantit que chaque colis est pris en compte à chaque étape du processus de livraison. Les clients ont accès en temps réel à l'état de leur commande grâce à notre portail de suivi, qui affiche les délais de livraison et la preuve visuelle de la livraison.
Nos chauffeurs prennent plusieurs photos comme preuve de livraison afin de garantir que toutes les livraisons sont effectuées avec exactitude. Grâce à la preuve visuelle de livraison, les clients peuvent voir exactement où leurs produits ont été livrés et qui les a signés.
Au-delà de l'avantage concurrentiel sur tous vos concurrents et de rester à l'affût des dernières avancées (qui n'aime pas cela ?), notre approche axée sur les données présente d'autres avantages :
Nous croyons qu'il faut se surpasser pour nos clients, et notre approche axée sur les données nous aide à le faire. Nous fournissons le meilleur service possible à la clientèle tout en maximisant leur retour sur investissement et le niveau de satisfaction de leurs clients.
Prêt à nous rejoindre et à saisir la puissance des données pour résoudre l'énigme de la livraison du dernier kilomètre ?
Contactez-nous si vous êtes prêt à travailler avec un partenaire qui vous permettra d'accéder aux informations dont vous avez besoin sur le dernier kilomètre et vous aidera à développer votre activité de manière exponentielle.